做淘宝客服需要什么条件

做淘宝客服需要什么条件?有哪些工作内容?

了解产品相关信息。对于淘宝客服来说,熟悉自己店铺产品是最基本的工作,淘宝客服是联系店铺和客户之间的桥梁,一旦这个桥没搭好,也许就永远失去了这个客户。所以要对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌,这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。

加入天猫需要什么手续?如何操作?

首先商家需要准备一家满足入住类目条件的公司,一般公司要求至少满 一年,纳税性质为一般纳税人,因为所有天猫店铺都需要以公司资质的形式来进行入驻。