京东24小时人工客服怎么转人工

京东24小时人工客服怎么转人工?

文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务;视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务;语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。

京东双11能退货吗?能使用优惠券吗?

本次11.11预售商品默认进主流程。预售进主流程项目范围不包括全球购预售、全球售商品预售、仅全款预售、无定价预售、三阶梯预售、超长预售,但全球购现货商品可在主流程与预售订单合并支付。