京东客服纠纷

京东到手价和实际价不一样是为何?预估准吗?

预计到手价跟您实际付款的金额是没有关系的,该预计到手价是计算返利的一种形式。淘宝预估到手价是指该商品在原价的基础上减去优惠券的价格。通过活动优惠减去的价格,预估给顾客参考的价格。领取优惠券享受预计到手价。

京东礼品卡使用范围是什么?怎么用?

卡不能购买部分虚拟产品、部分团购商品、政府补贴的大家电、金银投资类商品。购买之后不支持退货,使用礼品卡支付的部分商品不开发票,如果您的订单全额为礼品卡支付订单,可以联系客服中心索取零金额保修发票。