京东同城寄件收费标准

京东e卡必须一次用完吗?如何获得?

京东e卡不是必须一次用完。京东e卡属于购物卡,是由京东商城发行的,只可以用于购买京东自营商品。在购买商品提交订单时可以直接用其支付,如果一次性没有用完,剩余的金额仍会留在该卡内,下次继续使用就可以了。

京东金融支付券退货会退回吗?需要什么条件?

京东申请退款后优惠券会返回,具体规则如下:京东商城的订单取消后,优惠券会原路退回,京东返还优惠券的处理周期为0-1个工作日;京东自营商品订单在商品出库前提交订单取消申请,会在30分钟后完成退款审核;在商品送往配送站前提交取消申请,会在商品退库之后系统会为您退款。

什么是京东咚咚回复?怎么设置自动回复?

咚咚回复是面向京东商家用户的一整套电子商务即时通讯软件。支持商家接待客户咨询,提高工作效率,促成订单交易;京东咚咚具有支持客户管理,对近期下单,咨询的用户主动发起聊天;一键通话 短信直达,外呼/短信功能 双方均为隐藏号码、保证安全;支持高效客服管理,客服组长管理子账号以及客服个人销售\出勤\工作量\满意度\各项数据一目了然。

京东门店发货是什么意思?店铺发货和京东发货的区别

京东自营显示门店发货是线下门店有货,根据查找相关公开资料显示,线下门店有些是直营店,有些并不是直营店,京东自营线上商品由平台负责管理,自己发货,并负责提供售后服务,如果门店发货,则由门店找快递公司管理,负责售后。