京东双十一未付尾款定金可以退吗

京东双十一未付尾款定金可以退吗?相关问题解答

在尾款支付期内,已付定金,但没有支付尾款,超出定金的部分尾款退还。所以,大家想要退定金要看看自己是不是在这3种情况之外,在跟商家协商退款的事。除此以外,如果商家违约且未与买家沟通一致,还出现纠纷的,将双倍退还定金。

京东客服怎么介入售后?介入的条件是什么?

如果双方无法协商,可以直接申请纠纷处理介入。申请后,商家不可以做任何操作,只能查看。服务单显示为锁定状态,京东客服会依照售后处理原则,操作最终结果,当然中间客服会调查。