京东云客服和阿里云客服哪个好点?如何做好京东客服? 京东云客服能够及时的回复和处理客户的问题,是对一个京东客服人员最基本的要求。客服人员除了需要具备一定的客服技巧与沟通能力之外,还需要懂得如何操作客服中心的客服系统。客服门槛要求不高,只要诚心学习都可以做的很好。 京东运营 2024年04月29日 0 点赞 0 评论 170 浏览
京东优惠券叠加规则,优惠券怎么赠送不了? 首先,京券和东券是不能叠加使用的,下单时用了京券就不能用东券,用了东券就不能用京券,京券和东券水火不容,不存在叠加的用法,京券都是无门槛的,京券又可分为全品类京券、限品类京券、店铺京券三种。 京东运营 2024年05月08日 0 点赞 0 评论 121 浏览
2023年京东国际买手代购商品数量资源管理规则 京东平台新增2023年京东国际买手代购商品数量资源管理规则,本次京东规则适用于京东国际买手代购的商家。 京东运营 2024年05月21日 0 点赞 0 评论 84 浏览
京东POP商品品牌类目资质校验规则 Q:我发品时,原来有品牌,怎么现在选不了品牌,品牌消失了?A:原因是,之前商家在发品时,选择类目后,会展示所有品牌,系统升级后,只展示有“品牌+类目”组合资质的品牌。 京东运营 2024年05月12日 0 点赞 0 评论 104 浏览
京东保价物品损坏怎么赔付?快递全额保怎么用? 买家在选择“全额保”服务后,一旦快件出现丢失或损毁等异常情况,京东快递将结合保价金额与实际损失金额进行足额赔偿;若快件仅出现部分损毁,京东快递将根据客户意愿,结合保价金额及实际损失进行理赔。 京东运营 2024年05月21日 0 点赞 0 评论 144 浏览
京东地址错了转寄要多少钱?地址错了怎么办? 如果地址填错了,消费者没有来得及修改地址,产品已经发出了,消费者是可以申请转寄的,转寄的费用要看距离的远近和包裹的重量,可能需要十多二十块钱。 京东运营 2024年05月26日 0 点赞 0 评论 151 浏览