京东云客服和阿里云客服

京东云客服和阿里云客服哪个好点?如何做好京东客服?

京东云客服能够及时的回复和处理客户的问题,是对一个京东客服人员最基本的要求。客服人员除了需要具备一定的客服技巧与沟通能力之外,还需要懂得如何操作客服中心的客服系统。客服门槛要求不高,只要诚心学习都可以做的很好。

京东优惠券叠加规则,优惠券怎么赠送不了?

首先,京券和东券是不能叠加使用的,下单时用了京券就不能用东券,用了东券就不能用京券,京券和东券水火不容,不存在叠加的用法,京券都是无门槛的,京券又可分为全品类京券、限品类京券、店铺京券三种。

京东POP商品品牌类目资质校验规则

Q:我发品时,原来有品牌,怎么现在选不了品牌,品牌消失了?A:原因是,之前商家在发品时,选择类目后,会展示所有品牌,系统升级后,只展示有“品牌+类目”组合资质的品牌。

京东保价物品损坏怎么赔付?快递全额保怎么用?

买家在选择“全额保”服务后,一旦快件出现丢失或损毁等异常情况,京东快递将结合保价金额与实际损失金额进行足额赔偿;若快件仅出现部分损毁,京东快递将根据客户意愿,结合保价金额及实际损失进行理赔。