京东上门换新不需要检测旧商品吗

京东自营丢件怎么处理?规则是什么?

京东自营派送丢件这种情况下可以直接跟商家沟通,由商家找快递员处理,只要没有收到货,正常商家不会让自己确认收货的,如果确认丢件的可以申请退款或让商家重新发货。