京东运营

京东怎么给商家发红包?红包怎么使用?

京东的商家客服聊天,不能发红包,在京东商城上客服跟消费者之间通过经脉来咨询解答问题只能发视频,你会在京东上报销运费,还是说退差价,只能在后台通过,只陪的方式打款给消费者聊天功能还没有红包功能。

京东售后服务时长怎么提高?如何计算?

可以在风向标中查看售后服务时长诊断分析,分析中有诊断结果模块,可以根据当前店铺各场景表现,以及店铺目前所处排名,明确短板;另外还有建议模块,可以针对不同的短板场景,给予不同的产品建议。