京东运营

京东疫情影响下商家相关政策通知

针对延迟发货及售后免责,收发货地在免责区的订单,商家无需进行报备,即可获得免责处理,不会进行赔付和判责,商家需要积极做好与消费者的沟通和安抚并调整商详公告。

京东申请退款后钱全退么?流程是什么?

商品已收货:可以联系客服拿退货地址,货物寄回给卖家,在京东上点击退货按钮,填写物流单号单号等信息,提交。等待卖家收货后检查物品,检查后无损坏会同意您的退款。

京东自营店是什么意思?和直营店有什么区别?

京东自营也就是售后和出售,是专门由京东官方负责的,是一个店家直接到买家的形式,比如说商品的服务写的是由京东发货并且还提供售后服务的话就是属于京东自营,或者是厂商直接送的这类商家也是属于自营。

京东运费怎么收?运费券怎么领?

订单中商品金额<99元,50kg内收取基础运费6元,重量超出50kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费;订单中商品金额≥99元,免基础运费,重量超出50kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;

京准通的钱能提出来吗?退款需要注意什么?

需申请退款商家,请邮件“京准通pin”+“店铺名称”+“退款金额”+“退款原因”+“京准通pin截图”至jdzt@jd.com邮箱,每月初1-5号统一处理上一个月所提交的申请,如审批通过,退款款项即可退至京准通账号。

京东用品评分好多才安全?怎么计算?

​京东的商品评分是由消费者对商品进行评价得出的,它是一个衡量商品质量和服务好坏的指标。一般来说,高分的商品评价意味着较高的质量和满意度,而低分的评价可能表示存在质量问题或不满意的情况。